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Déclaration de protection des données personnelles

Cette déclaration s'applique à l'utilisation du site web www.chateau-pourtales.eu et vous informe en tant que visiteur et utilisateur de notre site web sur le type, l'étendue et les buts de la collecte, du traitement et de l'utilisation des données personnelles. Elle ne s'étend pas aux sites web tiers liés au nôtre.

Type de données personnelles

L'utilisation de notre site web est possible sans fournir de données personnelles. Seules les données d'accès (par exemple le type de navigateur, les pages visitées et le temps d'accès) sont transmises. Ces données d'accès ne contiennent aucune donnée personnelle et ne permettent pas de tirer d'autres conclusions sur une personne identifiable. En particulier, aucun profil d'utilisateur n'est créé par les données d'accès. Ils servent uniquement à l'évaluation statistique et à l'optimisation de l'utilisation de notre site web. (Vous trouverez plus d'informations sous "Cookies")

Formulaire de contact

Si vous utilisez le formulaire de contact pour nous contacter, les données personnelles ne seront collectées que dans la mesure des informations que vous déclarez. Vos données, telles que votre nom et votre adresse e-mail, ne seront utilisées que pour le traitement de vos demandes. Il n'y a ni de stockage ni de traitement ultérieur au-delà du traitement de vos demandes de renseignements.

Réservation de chambres d'hôtel, d'arrangements ou d'autres services

Pour fournir ces services et les nôtres, nous recueillons des informations personnelles telles que votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, numéro de carte de crédit ou autres informations de paiement, données de réservation (telles que les dates d'arrivée et de départ, demandes spéciales) ou d'autres données que vous déclarez volontairement. A l'exception des informations relatives aux cartes de crédit et aux paiements, les données que vous déclarez seront stockées dans notre système central de réservation et conservées aussi longtemps que la loi le permet ou aussi longtemps que la législation fiscale et commerciale l'exige.

Vos données sont transmises via une connexion sécurisée du système de réservation bookassist.com. Bookassist est certifié en tant que fournisseur de services par VeriSign Security Verification.

La page de données de carte de crédit de Bookassist est protégée par la technologie de cryptage Secure Socket Layer (SSL). SSL crypte votre nom, votre numéro de carte de crédit et la date d'expiration avant que les données ne soient envoyées sur Internet.

Abonnez-vous à notre lettre d'information

Pour s'inscrire et recevoir notre lettre d'information, des données personnelles (nom et adresse e-mail valide) sont nécessaires. La lettre d'information ne sera pas envoyée sans votre consentement exprès. Après l'inscription, vous recevrez une confirmation par e-mail avec un lien vers l'inscription finale à notre lettre d’information. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment en envoyant un e-mail à info@chateau-pourtales.eu ou en cliquant sur le lien figurant sur la lettre d’information.

Nos lettres d’information sont envoyées via "MailChimp", une plateforme de distribution de newsletter du fournisseur américain Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA.

Les adresses e-mail des destinataires de la lettre d’information, ainsi que leurs autres données décrites dans le cadre de ces notes, sont stockées sur les serveurs de MailChimp aux Etats-Unis. MailChimp utilise ces informations pour envoyer et évaluer la lettre d’information en notre nom. MailChimp n'utilise pas les données des destinataires de notre newsletter à d’autres fins ou pour les transmettre à des tiers.

Nous avons confiance en la fiabilité, la sécurité informatique et la sécurité des données de MailChimp. MailChimp est certifié selon l'accord de protection des données "Privacy Shield" entre les Etats-Unis et l'Union Européenne et s'engage ainsi à se conformer aux réglementations de l'UE en matière de protection des données. De plus, nous avons conclu un accord de traitement des données avec MailChimp. Il s'agit d'un contrat dans lequel MailChimp s'engage à protéger les données de nos utilisateurs, à les traiter pour notre compte conformément à leurs règles de protection des données et en particulier à ne pas les transmettre à des tiers.

Commande de bons

Pour la commande de bons et l'expédition, l'indication des données personnelles (en particulier le nom, l'adresse d'expédition) est nécessaire. Les données personnelles nécessaires à la livraison seront transmises au service postal en charge de la livraison.

Divulgation de vos données à des tiers

Vos données personnelles ne seront pas divulguées à des tiers, à moins que vous n'ayez expressément consenti à la divulgation de vos données personnelles séparément ou que nous ayons des indications justifiées qui nous obligent à le faire sur la base d'une décision de justice ou de la loi.

Cookies

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Plug-ins de médias sociaux

Nous utilisons une variété de plugins de médias sociaux et de widgets sur notre site Web. Celles-ci sont fournies par des tiers (p. ex. Facebook). Les plugins de médias sociaux peuvent collecter des informations telles que la page que vous visitez sur notre site, votre adresse IP et les cookies pour que le plugin fonctionne correctement.

Si vous êtes connecté à votre compte auprès d'un tiers, ce dernier peut être en mesure de créer un lien vers votre compte de médias sociaux. Vos interactions avec le plugin peuvent également être enregistrées par des tiers. Vous pouvez gérer le partage d'informations et désactiver le marketing ciblé par le biais de votre plate-forme de médias sociaux. Veuillez-vous référer aux politiques de confidentialité de ces sites tiers.

Les plugins suivants sont utilisés sur notre site web : Facebook (Feeds, Like and Share Button), Instagram, Youtube, Flickr, Flickr.

Liens vers d'autres sites web

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Information, modification et révocation

Vous serez informé à tout moment des données personnelles que nous enregistrons. Vous avez le droit de faire rectifier, bloquer ou supprimer vos données personnelles, sous réserve des dispositions légales en vigueur. Veuillez envoyer votre demande par courriel à info@chateau-pourtales.eu.

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Personnes mineures

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Mise à jour de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre et sans préavis. Tous les changements seront publiés sur cette page. Pour cette raison, nous vous recommandons de revoir notre politique de confidentialité lorsque vous nous soumettez des renseignements personnels.

Dernière mise à jour : mai 2018

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