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Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Webseite www.chateau-pourtales.eu und informiert Sie als Besucher und Nutzer unseres Internetauftritts über die Art, den Umfang und Zwecke der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten. Sie erstreckt sich nicht auf etwaig verlinkte Webseiten Dritter.

Art der personenbezogenen Daten

Die Nutzung unserer Webseite ist grundsätzlich ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Beim Aufruf werden lediglich Zugriffsdaten (z.B. Browser-Typ, besuchte Seiten und Zugriffsdauer) übermittelt. Diese Zugriffsdaten enthalten keinerlei Daten mit Personenbezug und lassen auch in sonstiger Weise keine Rückschlüsse auf eine identifizierbare Person zu. Insbesondere werden durch die Zugriffsdaten keine Nutzungsprofile erstellt. Sie dienen lediglich der statistischen Auswertung und Optimierung der Nutzung unserer Webseite. (Weitere Informationen unter „Cookies“)

Kontaktformular

Wenn Sie für die Kontaktaufnahme mit uns das Kontaktformular nutzen, werden personenbezogene Daten nur im Umfang der von Ihnen gemachten Angaben erhoben. Ihre Daten, wie Name und E-Mail-Adresse, nutzen wir lediglich zur Bearbeitung Ihrer Anfragen. Eine Erhebung, Speicherung und weitere Verarbeitung über die Abwicklung Ihrer Anfragen hinaus erfolgt nicht.

Reservierung von Hotelzimmer, Arrangements oder anderen Leistungen

Zur Erbringung dieser Leistungen und unseres Services erfassen wir personenbezogene Daten wie zum Beispiel Namen, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Kreditkartennummer oder andere Zahlungsinformationen, Reservierungsdaten (wie Anreise- und Abreisdatum, Sonderwünsche) oder andere Daten, die Sie freiwillig angeben. Ausgenommen der Kreditkarten- und Zahlungsinformationen werden die von Ihnen angegebenen Daten in unserem zentralen Reservierungssystem gespeichert und so lange aufbewahrt, wie es uns der Gesetzgeber erlaubt bzw. abgaben- und handelsrechtliche Vorschriften vorgeben.

Die Übermittlung Ihrer Daten erfolgt über eine sichere Verbindung des Buchungssystems bookassist.com. Bookassist ist durch die VeriSign Sicherheitsverifizierung als ein Dienstleistungsanbieter geprüft.

Die Kreditkarten-Datenseite von Bookassist ist geschützt durch die sichere Secure Socket Layer (SSL) Verschlüsselungstechnologie. SSL verschlüsselt Ihren Namen, Ihre Kreditkartennummer und das Auslaufdatum, bevor die Daten über das Internet abgeschickt werden.

Newsletter Anmeldung

Für die Anmeldung und den Empfang unseres Newsletters ist die Angabe personenbezogener Daten (Name und valide E-Mail-Adresse) erforderlich. Ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung erfolgt kein Versand des Newsletters. Hierfür erhalten Sie nach der Anmeldung eine Bestätigung per E-Mail mit einem Link der für die abschließende Registrierung zu unserem Newsletter. Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit per E-Mail an info@chateau-pourtales.eu oder mit einem Link zum Abmelden im Newsletter selbst möglich.

Der Versand unserer Newsletter erfolgt mittels „MailChimp“, einer Newsletterversandplattform des US-Anbieters Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA.

Die E-Mail-Adressen unserer Newsletterempfänger, als auch deren weitere, im Rahmen dieser Hinweise beschriebenen Daten, werden auf den Servern von MailChimp in den USA gespeichert. MailChimp verwendet diese Informationen zum Versand und zur Auswertung der Newsletter in unserem Auftrag. MailChimp nutzt die Daten unserer Newsletterempfänger nicht, um diese selbst anzuschreiben oder an Dritte weiterzugeben.
Wir vertrauen auf die Zuverlässigkeit und die IT- sowie Datensicherheit von MailChimp. MailChimp ist unter dem US-EU-Datenschutzabkommen „Privacy Shield“ zertifiziert und verpflichtet sich damit die EU-Datenschutzvorgaben einzuhalten. Des Weiteren haben wir mit MailChimp ein „Data-Processing-Agreement“ abgeschlossen. Dabei handelt es sich um einen Vertrag, in dem sich MailChimp dazu verpflichtet, die Daten unserer Nutzer zu schützen, entsprechend dessen Datenschutzbestimmungen in unserem Auftrag zu verarbeiten und insbesondere nicht an Dritte weiter zu geben.

Bestellung von Gutscheinen

Für die Gutscheinbestellung und den Versand, ist die Angabe personenbezogener Daten (insbesondere Namen, Versandanschrift) erforderlich. Die für die Zustellung erforderlichen personenbezogenen Daten werden an den mit der Zustellung beauftragten Postdienstleister weitergegeben.

Weitergabe Ihrer Daten an Dritte

Eine darüber hinausgehende Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, Sie haben separat in eine Weitergabe personenbezogener Daten ausdrücklich eingewilligt oder wir haben begründete Anhaltspunkte, die uns hierzu aufgrund gerichtlicher Entscheidung oder von Gesetzes wegen verpflichten.

Cookies

Um den Besuch des Internetauftritts sicher, effektiv und attraktiv zu gestalten, werden auf unserer Webseite sogenannte „Cookies“ verwendet. Die Installation bestimmter Cookies unterliegt Ihrer Zustimmung. Wenn Sie unsere Webseite das erste Mal besuchen, werden Sie gefragt, ob Sie der Installation dieser Cookies zustimmen. Die Aktivierung erfolgt nur im Falle Ihrer Zustimmung. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen oder haben die Möglichkeit, das Abspeichern von Cookies auf Ihrem Rechner durch entsprechende Browsereinstellungen zu verhindern. Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass dadurch der Funktionsumfang unserer Webseite eingeschränkt werden kann.

Social Media Plugins

Wir verwenden eine Vielzahl von Social Media Plugins und Widgets auf unserer Webseite. Diese werden von Drittanbietern (z.B. Facebook) zur Verfügung gestellt. Social Media Plugins können Informationen wie die Seite, die Sie auf unserer Website besuchen, Ihre IP-Adresse erfassen und Cookies setzen, damit das Plugin ordnungsgemäß funktioniert.

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Die folgenden Plugins werden auf unserer Website verwendet: Facebook (Feeds, Like und Share Button), Instagram, Youtube, Flickr

Links zu anderen Webseiten

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Auskunft, Änderung und Widerruf

Sie erhalten jederzeit Auskunft, welche Ihrer personenbezogenen Daten bei uns gespeichert sind. Sie haben, vorbehaltlich der einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen, ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Bitte richten Sie Ihr Ansuchen per E-Mail an info@chateau-pourtales.eu.

Wünschen Sie die Sperrung oder Löschung von personenbezogenen Daten, müssen wir Sie zum eigenen Schutz identifizieren, um Ihr Ansuchen bearbeiten zu können. Sie werden deshalb gebeten, eine Kopie eines offiziellen Identifizierungsdokuments, wie z.B. des Führerscheins oder Personalausweises, beizulegen.

Minderjährige

Unsere Webseite richtet sich nicht an minderjährige Personen unter 18 Jahre. Minderjährige dürfen ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten an uns übermitteln. Wenn wir darüber in Kenntnis gesetzt werden oder anderweitig feststellen, dass personenbezogene Daten eines Minderjährigen erfasst wurden, unternehmen wir alle wirtschaftlich angemessenen Anstrengungen, um diese Daten zu löschen.

Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit und ohne vorherige Ankündigung aktualisieren. Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, unsere Datenschutzrichtlinien zu überprüfen, wenn Sie uns personenbezogene Daten übermitteln.

Letzte Aktualisierung: Mai 2018

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